Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στην DKEXECUTIVE. Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την κράτηση των πολυτελών υπηρεσιών μεταφοράς μας. Με την επιβεβαίωση μιας κράτησης μαζί μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους παρακάτω όρους.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από τυχόν αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή των νέων όρων από μέρους σας.

Για να διασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα του premium στόλου μας, συνιστούμε να κάνετε την κράτησή σας τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.

• Κράτηση: Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο όταν λάβετε επίσημο email επιβεβαίωσης ή voucher από την ομάδα μας.
• Ακρίβεια Στοιχείων: Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι όλα τα στοιχεία του δρομολογίου (αριθμοί πτήσεων, ώρες και τοποθεσίες παραλαβής) είναι ακριβή κατά τη στιγμή της κράτησης.

Κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορεί να αλλάξουν. Ωστόσο, λόγω της αποκλειστικής φύσης των υπηρεσιών μας και της δέσμευσης οχημάτων, ισχύει η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης:

• Ειδοποίηση άνω των 24 ωρών: Πλήρης επιστροφή τυχόν προπληρωμένων ποσών.
• Ειδοποίηση κάτω των 24 ωρών: Ενδέχεται να ισχύσει χρέωση ακύρωσης ύψους 50% της συνολικής αξίας της κράτησης.
• Μη Εμφάνιση (No-Show): Εάν ο επιβάτης δεν εμφανιστεί στο καθορισμένο σημείο παραλαβής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, θα χρεωθεί το 100% του κομίστρου.

Οι οδηγοί μας υπερηφανεύονται για την συνέπειά τους. Για την εξυπηρέτηση απρόβλεπτων ταξιδιωτικών καθυστερήσεων, προσφέρουμε τις ακόλουθες δωρεάν περιόδους αναμονής:

• Παραλαβές από Αεροδρόμιο: 60 λεπτά δωρεάν αναμονή μετά την προσγείωση της πτήσης (παρακολουθούμε τα προγράμματα πτήσεων σε πραγματικό χρόνο).
• Άλλες Παραλαβές: 15 λεπτά δωρεάν αναμονή σε ξενοδοχεία ή ιδιωτικές κατοικίες.

Μετά τη λήξη της δωρεάν περιόδου, ο επιπλέον χρόνος αναμονής ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με την τυπική ωριαία χρέωσή μας.

Για τη διατήρηση της άριστης κατάστασης των οχημάτων μας και την ασφάλεια των οδηγών μας, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες:

• Απαγόρευση Καπνίσματος: Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα οχήματα.
• Σεβασμός: Διατηρούμε πολιτική μηδενικής ανοχής σχετικά με καταχρηστική συμπεριφορά προς το προσωπικό μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε μια διαδρομή αμέσως εάν τεθεί σε κίνδυνο η ασφάλεια.
• Ζημιές: Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν έξοδα καθαρισμού ή επισκευής που προκαλούνται από αμέλεια των επιβατών κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.

Ενώ η DKEXECUTIVE προσπαθεί να διασφαλίσει την έγκαιρη άφιξη, δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ακραίων καιρικών συνθηκών, απροσδόκητης κυκλοφοριακής συμφόρησης, κλεισίματος δρόμων ή γεγονότων ανωτέρας βίας.

Για ερωτήσεις σχετικά με κρατήσεις, τροποποιήσεις ή συγκεκριμένους όρους παροχής υπηρεσιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα διαχείρισης στο: